Aluminium Terrassenüberdachung 295 x 305 cm

Angenehm Überrascht

Name: Wolff Christoph

Titel der Bewertung: Angenehm Überrascht

Würde 9 Punkte vergeben

Hallo und Guten Abend,

wir haben zwar das Terrassendach bereits im Sommer diesen Jahres gekauft, trotzdem möchte ich gerne kurz meine Erfahrungen mit anderen Interessenten teilen. Aufgrund meiner beruflichen Situation, konnte ich das Terrassendach nicht im Sommer aufstellen. Daher verschwand das gute Stück vorerst in meiner Garage. Im Dezember hatte mein Nachbar und ich endlich mal gemeinsam Zeit gefunden, uns mit dem Terrassendach zu beschäftigen.

Da die Anlieferung nun bereits paar Monate zurück liegt, kann ich dazu nichts detailliertes schreiben. Außer, dass das Terrassendach pünktlich und gut verpackt als Bausatz von einer Spedition bei mir im Saarland zugestellt wurde. Netterweise hat mir der Fahrer geholfen, den Bausatz in die Garage zu befördern. „ Glaube mir einem kleinem Stapler“

Nun endlich „im Dezember“ konnte ich mich damit beschäftigen. Als erstes was mir aufgefallen ist, dass der Bausatz sehr ordentlich verpackt ist. Man konnte auf dem ersten Blick viele Teile zuordnen. Und ich bin wirklich kein guter Handwerker...Aber es war alles Übersichtlich ohne Stunden die Montageanleitung zu studieren.

Alle Bauteile waren heile und von guter Qualität. Wir haben das Terrassendach in weiß bestellt. Ich hatte die Befürchtung, dass die Profile hier und da ne Macke haben. „Vor allem bei weißen Oberflächen“ Hatten die Profile aber nicht. Ganz im Gegenteil. Es war alles in Ordnung.

Die Montage an sich hat sich bisschen hingezogen. Das lag allerdings eher am Wetter. Die Tage im Dezember sind schon kurz. Am Ende haben wir zwei Tage gebraucht, bis alles perfekt montiert war.

Wie es natürlich bei Selbstbausätzen so ist, geht selten alles glatt. Während der Montage haben wir festgestellt, dass einige Schrauben und Kleinteile gefehlt haben. Daraufhin haben wir den Kundenservice von mygartenhaus24 telefonisch kontaktiert. Nun, was soll ich schreiben, am nächsten Tag wurden die fehlenden Teile mit einem Paketdienst bei mir zugestellt. Einfach Klasse! Durch den super schnellen Kundenservice hatten wir kaum Verzögerung bei der Montage. Vielen Dank nochmal.

Um es am Ende kurz zu machen. Die Terrassendächer von Palram sind echt klasse. Wir sind sehr zufrieden. Die Montage war zum Glück echt kein Hexenwerk. Und das beste ist, dass man richtig gut die Neigung des Dachs verändern kann. Das war eigentlich der Hauptgrund weshalb wir uns für diese Terrassenüberdachung entschieden haben.

Vielen Dank auch an den Kundenservice, wir werden uns bestimmt nochmal wegen der Seitenwand melden.
W.C.